Misión del puesto: Brindar soporte eficiente y de alta calidad a los usuarios en cuanto a los recursos tecnológicos que utilizan, a fin de asegurar el buen funcionamiento de los mismos y contribuir a la continuidad de las operaciones de la empresa, acorde a las políticas y procedimientos establecidos.
Principales tareas y responsabilidades:
Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas de hardware y software.
Mantener y actualizar la documentación del sistema.
Implementar soluciones de TI y participar en proyectos de mejora.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
Capacitar a los usuarios en el uso eficiente de los recursos tecnológicos.
Requisitos:
Grado en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.
Experiencia previa en un puesto de soporte técnico.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos, hardware y software.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.
Principales habilidades:
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno